Чтобы оформить заказ в интернет-магазине alen-m, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

1. Выбираем товары для покупки

Пользуясь предложенными на сайте системой навигации и различными фильтрами, Вы выбираете необходимый товар. В карточке товара Вы можете уточнить характеристики, ознакомиться с описанием товара и ценой

2. Кладём товары в корзину или заказываем

Определившись с выбором товара, Вы можете положить его в корзину, если данный товар есть в наличии, или заказать его, если в данный момент товар отсутствует. Чтобы положить товар в корзину, нажмите кнопку «В корзину» и товар автоматически отправится в Вашу корзину. Чтобы заказать товар, которого нет в наличии, заполните форму с Вашими данными или позвоните нам по телефону. После этого наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей заказа.

3. Ваша корзина

Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

4. Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа Вам нужно нажать на кнопку «Оплатить заказ», ввести свои контактные данные, а также выбрать вариант оплаты. После нажатия кнопки "Оплатить заказ", он передается нашему менеджеру, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа

5. Уточняем детали

При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения места, даты и времени доставки.

Желаем приятных покупок

Доставка и оплата удобным для вас способом, отправим оборудование в любой город России

Мы можем доставить Ваш заказ:

1. Курьером до двери в течение 24 часов после оформления заказа

- стоимость от 300р (рассчитывается индивидуально)

2. В пункт выдачи заказов СДЭК

3. В отделение почты России

Оплата в магазине

Вы можете оплатить свой заказ наличными или любой банковской картой в магазине

Оплата на сайте

Вы можете оплатить свой заказ онлайн на сайте любой банковской картой через защищённый платёжный шлюз технологией 3D-Secure платформы PayKeeper

Оплата курьеру при доставке

Вы можете оплатить свой заказ наличными или любой банковской картой курьеру при получении

Доставка

Оплата

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты,
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты),
4. имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте),
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Отказ от услуги